关于5月3日服务器断线的官方说明

TinHui · 发表于 2011-5-4 10:02:51

尊敬的客户：

我们对5月3日由主机服务商故障引发的断线事故感到非常地抱歉，断线时间约为服务器时间的6点15分到8点。虽然此事故由我们的主机服务商造成，但是我们愿意承担起相应的责任，对客户进行赔偿！如果客户在此期间有交易单受到影响并造成了亏损，可以向我们申请索赔，请将您的真仓账户号码、交易单号、亏损金额、问题详细描述及相关截图发送到我们的客服邮箱support@nordfx.cn，我们将一一处理并给予答复。

公司各项服务已恢复正常，如果MT4客户端出现图表错误，请尝试刷新图表即可解决。对此次事故再次说声抱歉，也希望客户们能给予谅解。

NordFX客服部

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