【重要】2012/1/24发布关于诺德近期交易积分问题的说明！

TinHui

关于部分客户反映的积分修正后大幅减少甚至变为负数的问题，有可能是客户多个关联帐号中的一个或者几个因长时间未使用而被系统注销了，从而导致被注销的帐号的交易量（从该帐号开通积分商城起）没有得到计算。如果客户是因为该问题导致的积分数量下降，可以在本帖留言并申请积分重算。我们会给您恢复帐号及积分。（您可以登录交易办公室查看关联账户列表，并一个个尝试登录，不能登录的帐号则可能被注销。将被注销的帐号在本帖内告知我们）

另外还有一种情况是客户前段时间申请入金奖励导致帐号被取消关联，从而这个入金奖励的账户积分被单独划分出去，所以导致关联账户总积分减少，而客户本人并未察觉申请入金奖励的帐号已经被取消了关联，这种情况无需提交，客户可以自己在交易办公室内重新关联该入金奖励账户。

除上述两种情况外的其它情况，在积分修正后都属于正常。如果积分比修正前减少，则是系统多给了积分所致，修正只是让积分恢复至正常水平。客户可以自己核对开通商城后的全部交易量和兑换使用掉的积分。（注意兑换电子支票和现金奖励的积分不一定是最低积分标准，有可能当时您消费了15000点积分兑换了428美元奖励，或者7000积分兑换了188美元奖励。）——这类情况我们不再单独查看，也不接受客户申请重新核对积分的申请。

最后，在近期，积分还是可能出现偶尔不能及时更新的问题，一般会在周末或者下周的周一、周二得到恢复，关于这点在之前的公告内已经说明：http://nordfx-chinese.com/forum/thread-37939-1-1.html